Brand

Seja bem-vindo


Obrigado por ter adquirido um serviço da Imprensa Oficial


Este guia irá fornecer as informações necessárias para a utilização do seu certificado digital.


Role a página e siga as instruções.

 

Leia com atenção:

Esta página foi elaborada com informações técnicas, dicas e sugestões para auxiliá-lo(a) no uso do seu certificado digital.

1
Sobre o seu certificado

Use as setas acima e saiba mais

Política de garantia

A Imprensa Oficial do Estado S/A – IMESP garante os serviços de certificação digital prestados, assegurando, nas condições e termos de sua Política de Garantia, total cobertura contra defeito de fabricação dos produtos fornecidos aos clientes ou emissão defeituosa dos certificados.

Garantia Legal - 90 (noventa) dias

A garantia contra defeitos de fabricação das mídias criptográficas e das leitoras de cartão inteligente, bem como da emissão defeituosa terá validade pelo prazo de 90 (noventa) dias contados da data da validação presencial em conformidade com o que dispõe o artigo 26, inciso II, do Código de Defesa do Consumidor.

Garantia Contratual - 90 (noventa) dias

A partir do término da garantia legal, fica assegurada ao cliente a continuidade da garantia por mais 90 (noventa) dias.

Clique aqui e leia a nossa Política de garantia na íntegra.
2
Instalação
2.1
Emissão (A1 - Salvo em computador)

Verifique o seu e-mail

E veja se recebeu o e-mail com a senha para a emissão de seu certificado.




Abra o Safesign IC

Através do icone localizado em sua área de trabalho ou pelo menu inicial, buscando por "Safesign".




Dados do pedido

No aplicativo “SafeSign IC” clique no Botão Azul com o símbolo “X”;

Preencha o campo com o número do pedido sem espaços e com os traços (ex: "20-2222-2222"), em seguida entre com a senha de gerenciamento* definida por você no momento da compra do certificado (não é a senha que recebeu por e-mail).


*Para poder recuperar a sua senha entre em contato com a Central de Atendimento da Imprensa Oficial, no telefone 0800 01234 01 ou por meio do site www.imprensaoficial.com.br, no link Fale Conosco.




Verifique os seus dados

É muito importante que os seus dados estejam todos corretos. Uma vez emitido o certificado digital estes não poderão ser alterados.

Após, clique em confirmar.




Entre com a senha de levantamento

Forneça a senha que recebeu por e-mail.

Após, clique em "Sim" no alerta de segurança que poderá aparecer.




Cópia de segurança

Selecione o caminho e uma senha para armazenamento da sua cópia de segurança.

Salve esta cópia em local seguro. Em caso de problemas com o computador, será necessário utilizá-la para restaurar o seu certificado. Se perdê-la será necessário emitir um novo certificado.




Certificado Emitido!

Agora será necessário ativar e testar o seu certificado digital.

Prosseguir para a ativação.

3
Ativação e teste

Verifique o token ou cartão

Verifique se o token está plugado no computador ou se o seu cartão está inserido na leitora. Pule esta etapa se o seu certificado for tipo A1 em arquivo.




Selecionar certificado

Na próxima etapa uma nova janela será aberta. O Windows irá perguntar qual o certificado você deseja utilizar. Selecione o certificado e clique em prosseguir.

Caso utilize um token ou cartão, uma janela solicitará a sua senha PIN. Entre com a senha, em seguida clique em OK.




Ativar certificado

Agora clique no botão abaixo para ativar o seu certificado pela primeira vez. Uma nova janela se abrirá.

Ativar certificado